Datenschutzhinweise
Diese allgemeine Information erläutert, wie personenbezogene Daten verwendet werden, wenn Sie über die HS VIP Website eine Transferanfrage senden.
Personenbezogene Daten, die wir verwenden können
Für Reservierungs- und Serviceanfragen können Informationen verarbeitet werden, die zur Bearbeitung des gewünschten Transfers erforderlich sind.
- Vor- und Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse der buchenden Kontaktperson
- Vor- und Nachnamen weiterer Passagiere, sofern angegeben
- Abhol- und Zielangaben sowie ausgewählte Standortkoordinaten
- Transferdatum und -zeit, Anzahl der Passagiere und gewünschte Kinder-/Babysitze
- Ausgewähltes Fahrzeug, Route, Preis und Reservierungsstatus
- Optionale Flugnummer und Reservierungsnotiz, sofern angegeben
Warum wir diese Daten verwenden
Die Informationen werden verwendet, um Reservierungsanfragen anzunehmen und zu verwalten, den gewünschten Transfer zu organisieren und durchzuführen, zur Reservierung zu kommunizieren, Bestätigungen, Änderungen, Stornierungen oder servicebezogene Anfragen zu bearbeiten und die für den Transfer erforderlichen betrieblichen Schritte auszuführen.
Erforderliche Weitergabe und Dienstleister
Informationen können an den Fahrer oder einen zuständigen Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies zur Organisation und Durchführung des gewünschten Transfers angemessen erforderlich ist. Die Website nutzt außerdem technische Dienste wie Cloudflare für Hosting und Speicherung, Resend für Reservierungs-E-Mails, HeiGIT/OpenRouteService und Google Maps Platform für Standort-, Routen- und Kartenfunktionen sowie OpenStreetMap für die Ersatzkartendarstellung. An diese Dienste werden nur die für die jeweilige Funktion erforderlichen Informationen übermittelt.
Aufbewahrung und Sicherheit
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Zwecke ihrer Erhebung sowie für geltende betriebliche oder rechtliche Verpflichtungen angemessen erforderlich ist. Anschließend können sie gegebenenfalls gelöscht oder anonymisiert werden.
Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt. Personen mit Zugriff auf einen Reservierungslink können die Reservierungsübersicht sehen; der Link sollte daher nicht weitergegeben werden.
Anfragen zu Ihren Daten
Bei Fragen oder Anliegen zu Ihren personenbezogenen Daten, einschließlich Auskunft, Berichtigung oder Löschung, können Sie HS VIP über die auf der Website veröffentlichten Kontaktwege erreichen. Anfragen werden unter Berücksichtigung der jeweils geltenden Umstände und Verpflichtungen geprüft.
Cookies und Browserspeicher
Die öffentliche Website verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Marketing-Tracker. Um doppelte Reservierungen zu verhindern, speichert sessionStorage vorübergehend nur eine zufällige Buchungsversuchs-ID und einen nicht umkehrbaren Formular-Fingerabdruck; personenbezogene Daten oder rohe Formularinhalte werden nicht gespeichert. Das Admin-Sitzungscookie dient ausschließlich dem autorisierten Verwaltungszugang und richtet sich nicht an öffentliche Besucher.